NUEVO FRANQUICIADO DE LA FRANQUICIA KSANET

A continuación les ofrezco la entrevista  con Manuel Sánchez, representante de Anthema Domo Gestión que es la última incorporación de nuestra franquicia y que desde aquí le deseo el mayor de los éxitos, su experiencia ya viene de muchos años y de haber sido un franquiciado de los más destacados en mi empresa anterior por lo que estoy seguro del éxito de su iniciativa y el gran soporte que supone para la enseña.

Entrevista a Manuel Sánchez Cabello, nuevo franquiciado de Ksanet.

Manuel Sánchez Cabello, nuevo franquiciado de Ksanet, nos concede una entrevista para que podamos conocer desde una perspectiva personal y profesional  su experiencia en relación a la franquicia.

 

 

·         Ksanet es una empresa que nace hace, relativamente, poco tiempo y que ha comenzado a desarrollarse recientemente. De hecho, hemos podido ver que su presentación oficial tuvo lugar hace apenas un mes, por lo que la primera pregunta que se nos plantea es ¿cómo conoció Ksanet?

 

-          Conocí Ksanet hace poco más de un año, cuando localicé a través de la web de RTVE una entrevista realizada a D. Roberto Jiménez, en relación al proyecto Ksanet. Tenía relación personal y profesional con él gracias a la franquicia Taller de Gestión, también especializada en la gestión de coopetativas, de la que él fue presidente y yo franquiciado durante más de diez años. A raíz de ahí me interesé por su evolución para estudiar la opción de formar parte de Ksanet, ya que para mí es garantía de calidad el que Roberto Jiménez esté al frente de esta nueva marca. Mantuvimos varias reuniones para terminar de aclarar dudas en cuanto a la consistencia del sistema de actuación, ajustado a los nuevos tiempos, en relación a nuestro sector, comprobando la anticipación por parte de Roberto y su equipo. Debo matizar que mi experiencia en esta actividad y el conocimiento de la materia, me permitió plantear a Roberto situaciones de lo más reales y comprometedoras que pueden darse, siendo, como digo, la respuesta adecuada a su prevención, anticipación y resolución. Hoy en día, resulta fundamental no encontrar ningún cabo suelto sin haber sido previsto a la hora de emprender en un negocio.

 

·         Para que podamos conocerle un poco mejor y podamos determinar de alguna manera  el perfil que encajaría en Ksanet  ¿cómo se definiría y qué cualidades cree que debe tener una persona que decida convertirse en franquiciado de Ksanet?

 

-           Responsables: No hay que olvidar que se está trabajando con, posiblemente, la mayor ilusión, o una de las mayores que un ser humano acomete a lo largo de su vida: el diseño, la adaptación y la adquisición de su hogar. Es decir, hacer realidad una de nuestras primeras ilusiones. Con el añadido de que supondrá, igualmente, uno de nuestros mayores esfuerzos económicos para lograrlo.             

Psicólogos: No necesariamente como profesional, pero sí a la hora de entender a la persona que tenemos enfrente, al receptor de nuestra actividad, que a lo largo de la vida de la promoción pasará indefectiblemente por  diferentes estados emocionales. Es fundamental la paciencia y el temple con el trato con el colectivo humano. Debemos conseguir que nos vea tan profesionales como entregados a su causa, que es la misma que la nuestra, rayando incluso la más respetuosa relación de confianza.
Constantes: Tanto en el desempeño de la labor de localización y creación de nuevas promociones, como en la tarea del día a día en las que ya hayamos iniciado.

Diligentes: Para acometer eficientemente todas aquellas gestiones por las que nos han contratado, intentando hacerlo sin cometer errores y para corregir todos aquellos errores que por causas propias o ajenas a nosotros nos surjan.
Empresarios: En cuanto a la capacidad de afrontar las múltiples y variadas situaciones que esta actividad conlleva. Me refiero, concretamente, a que gestionar una de las promociones de viviendas en cualquiera de las figuras que Ksanet contempla, supone:

a)      Gestionar nuestro propio equipo humano de profesionales al servicio de la gestión de los servicios que prestamos.

b)      Gestionar una promoción de viviendas, debiendo tratar, entre otros, con entidades financieras, estudios de arquitectura, administración, contables y todos los agentes que intervienen en el proceso constructivo.

c)       Gestionar un colectivo de personas, quizás la parte más delicada, los adjudicatarios de las viviendas, encontrándonos con las personalidades más dispares entre ellas. Por un lado, se requiere una atención personalizada concreta y, por otro lado una atención colectiva que haga posible que el grupo entienda al unísono el objetivo pretendido. Ambiciosos: Siempre hay que pensar en superarse, aprendiendo de los errores cometidos y de las adversidades afrontadas en cada momento, para mejorar continuamente nuestro “saber hacer”.

Pacientes: No caer en el síndrome del derrotismo o frustración si, en el previo arranque de una promoción o durante la mísma, dudamos de la posibilidad de conseguirlo positivamente. En este sentido, es importante valorar que contamos con la experiencia y apoyo de todo el potencial que Ksanet pone a nuestra disposición para que entre todos culminemos el objetivo para el que está creada.
Dialogantes: Tanto con los socios cooperativistas para tratar sus inquietudes, como en con el grupo de franquiciados que formen parte de Ksanet, a fin de transmitir al resto sus experiencias profesionales como medida didáctica y preventiva, para quien en un futuro pueda encontrarse en la misma situación. También, debemos ser dialogantes con el franquiciador para que en todo momento conozca  estado de las promociones.
En definitiva, desde mi perspectiva personal, una persona que quiera emprender debe ser responsable, perseverante, eficiente,  empática, con cierta capacidad de diálogo y espíritu de superación. No se puede ser derrotista.

 

·         A veces, puede crear incertidumbre adentrarse en un mercado en el que no se ha desarrollado anteriormente una actividad profesional. Sin embargo, parece que Ksanet trata de poner las mayores facilidades para que, aun sin haber operado antes en el sector, el franquiciado tenga todos los conocimientos necesarios ¿esto es así? ¿cuál era su área profesional de actividad previa? ¿conocía el sector?

 

-          Personalmente, mi experiencia en el sector es dilatada, ya que fui franquiciado de Taller de Gestión. No obstante y basándome en esa primera andadura, la franquicia puso toda su cobertura técnica al servicio de sus franquiciados, desde el más experimentado al neófito recién incorporado. Así, estoy convencido de que lo mismo ocurrirá en Ksanet, pues parte de sus directivos compusieron el órgano administrador de aquélla y entiendo que ahora lo harán con la misma política, considerando los buenos resultados de entonces. De esta manera, no es un requisito indispensable el pleno dominio por parte del franquiciado de la actividad en cuestión, ya que será el mismo franquiciador quien los ponga a favor del franquiciado para cubrir plenamente su falta de experiencia o conocimientos, como así he podido experimentar yo mismo. Por lo tanto, no es necesario tener una dilatada experiencia en un sector para ser franquiciado pero sí es imprescindible tener una actitud positiva ante el trabajo.

 

·         En relación a la experiencia en el sector y al conocimiento del mismo, independientemente de que haya operado en éste con anterioridad, ¿recibió formación por parte de Ksanet?  Y en el caso de que hubiera recibido formación ¿qué aspectos de la formación le han resultado más útiles?

 

-          Debido a mi experiencia en el sector, no me han tenido que dar la misma formación que a un neófito en la materia, pero sí amplia y meticulosamente me han orientado para  acometer los servicios que prestamos, acordes a la nueva era que el futuro del sector nos exigirá. Una gran parte de lo que hasta ahora ha venido siendo la gestión de una promoción de viviendas ha pasado a la historia, por lo que en toda esa parte obsoleta será como empezar de nuevo. Y, por ello, es en esa parte en la que más hincapié hay que poner en la formación de franquiciados y profesionales, obteniendo rápidas y precisas respuestas y enseñanzas por parte del equipo de formación de Ksanet, liderado por Roberto Jiménez, comprobando así su anticipación a esas situaciones y el dominio de la materia. La cuestión principal reside en cómo ir desarrollando ordenadamente los diferentes hitos para conseguir la financiación, cómo obtener el préstamo necesario para ejecutar la promoción de las viviendas.

 

·         Una de las preguntas más habituales es aquella que responde a las razones que justifican nuestros actos. En este sentido, ¿por qué ha decidido embarcarse en este proyecto?, ¿qué es lo que le ha animado a convertirse en franquiciado de Ksanet?

 

-          Son varios los motivos:

Lo gratificante de la actividad una vez conseguido el objetivo final, es decir, desde gestar la promoción, vivir todo su proceso evolutivo participando plena e íntegramente en él y vivir su momento de máxima recompensa: la entrega de las llaves de sus viviendas a todas aquellas familias que han depositado su esperanza y confianza en la marca. Gestionar promociones de vivienda tiene un componente sentimental que es muy gratificante porque haces entrega de su hogar a las personas que han depositado su ilusión en ello. Este componente extra, al margen de lo profesional, es muy  emotivo pero no podemos olvidarnos de cuál es el lugar que cada uno debe ocupar.
A nivel profesional, en este sector nunca dejas de aprender y desarrollarte, ya que cada nueva promoción es diferente a la anterior. Nunca hay dos promociones iguales, aunque sistemáticamente así lo parezca, cada una recoge sus propios matices que la dan su propia personalidad. Eso nos exige un plus de profesionalidad, lo que al final recae en nuestro propio beneficio, ya que hay que acumular ese “saber hacer” igual en las formas pero variado y peculiar en el fondo. El trato con profesionales tan variopintos. Esta profesión resulta muy interesante porque tienes que tratar con expertos financieros, banqueros, funcionarios de la administración, técnicos en arquitectura, diseñadores de publicidad, agentes de seguros y tantos otros, lo que te aporta un valor añadido incalculable como profesional.

 

·         Y, ¿en relación a lo económico? Suponemos que habrán tenido lugar razones orientadas a la rentabilidad del negocio

 

-          Sí, por supuesto. Este punto se da por hecho, ya que a la hora de formar un negocio debes analizar la rentabilidad. Siempre suele hacerse referencia a la inversión y los riesgos que conlleva el emprendimiento, sin embargo Ksanet permite que la inversión no sea muy elevada, los  riesgos sean  mínimos y el beneficio elevado, lo que ofrece todos los alicientes para embarcarse en el proyecto como franquiciado.

 

·         Hoy en día, teniendo en cuenta  que la situación económica no es la más idónea debido a la crisis ante la que nos encontramos, ¿qué cree que aporta Ksanet? ¿qué destacaría de esta empresa?

 

-          Ksanet aporta varios elementos muy importantes, precisamente, hoy de más valía teniendo en cuenta el momento de crisis tan acuciante en nuestro sector:

En primer lugar, Ksanet aporta “saber hacer”, acreditado por el larguísimo bagaje de sus componentes. A partir de ahora, en esta nueva generación en el sector inmobiliario, ya no será suficiente con decir que eres bueno, tendrás que demostrar que eres el mejor y eso lo aporta la marca con el currículum de los miembros que la integran. Ksanet también aporta fiabilidad, profesionalidad y credibilidad. Si eres el mejor no debes fallar y estos aspectos son esenciales para ello. Ksanet cuenta con un elemento muy importante, y es que la marca es pionera en la creación de las Cooperativas de Vivienda de Segunda generación a las que ha aunado la tramitación online y las nuevas tecnologías, dando lugar a un gran avance en el sector del cooperativismo, ya que se erradican los riegos.

 

·         Cuando leemos artículos publicados por Ksanet o algún tipo de comunicado, suele hacerse cierta referencia a las nuevas tecnologías y la manera en la que Ksanet las incorpora. ¿Podría detallarnos por qué cree que es tan interesante esta unión entre Ksanet y las nuevas tecnologías?

 

-          Es interesante porque se ofrece un beneficio muy valorable al consumidor. Se trata de un beneficio que permite gestionar los trámites de manera online, lo que favorece que el proceso sea más cómodo, rápido y sencillo para el usuario. Las nuevas tecnologías ofrecen muchas ventajas pero es importante saber hacer un buen uso de ellas para las cosas que realmente se necesitan. Además, Ksanet debe hacer hincapié en ello porque es la Primera Plataforma Virtual de Gestión de Cooperativas de vivienda, lo cual es un plus en su posicionamiento diferenciador en el mercado. 

 

·         Y en relación a usted, tanto a nivel personal  como a nivel  profesional, ¿qué ventajas cree que le aporta ser franquiciado de  Ksanet?

 

-          Además de lo expuesto con anterioridad, hay una ventaja muy importante: la economía en escala. Pertenecer a una gran marca con experiencia, una amplia infraestructura, un  acreditado “saber hacer” y una gran credibilidad, redunda en beneficio del franquiciado. Ksanet pone todo eso a mi disposición para mi respaldo profesional y personal. En un momento en el que tan pocas ayudas reciben las PYMES para su cometido, desarrollo y mantenimiento, es importante la rentabilidad de los recursos.

 

·         En las comunicaciones que Ksanet ha dado a conocer, suele hacer referencia a la importancia de asumir nuevos retos en las cooperativas de vivienda y hacer frente a los problemas que han tenido lugar las cooperativas de vivienda años atrás, ¿qué objetivos se plantea usted como franquiciado y qué retos pretende asumir de cara al futuro?

 

-          Para mí el principal reto es captar la atención positiva del mercado en cuanto a nuestra presencia y capacidad. Como he indicado, tienes que demostrar que eres diferente al resto, hacer las cosas con máxima profesionalidad y ofrecer un producto exclusivo. Esto afecta a los socios cooperativistas y a las entidades financieras, ya que sin su financiación muy difícilmente este sistema sería factible. Una cooperativa de viviendas cubierta al cien por cien no podría lograr su objeto social si no obtiene financiación, y la financiación no se conseguirá si la promoción no está cubierta prácticamente en su totalidad. Y, por supuesto,  hay que valorar el papel que juegan el resto d agentes intervinientes que se necesitan para completar el engranaje. Tanto las viviendas que promovamos como los gestores que las gestionemos, lo seremos de segunda generación.

 

·         Ksanet pretende expandirse y abrir nuevos puntos de negocio en España, por lo que quizá pronto cuente con nuevos compañeros  de negocio ¿qué recomendación le haría a los futuros franquiciados de Ksanet?

 

-          Les recomendaría que se dejen aconsejar en todo momento por la empresa. Para conseguir las exigencias que el nuevo sector inmobiliario nos va a imponer, varias de ellas relacionadas en esta entrevista y otras muchas aún por descubrir, será necesario pertenecer a un grupo tan capacitado como Ksanet, que nos ayude a resolverlas. Un grupo tan solvente como dinámico, ya que para las exigencias previstas del mercado, Ksanet ya tiene las medidas preventivas predispuestas, y para las imprevistas, fehacientemente cuentan con una demostrada y acreditada capacidad de reacción. Y como también he dicho antes, la rentabilidad de los recursos puestos a disposición de sus franquiciados, es decir, aplicando las ventajas de la economía en escala.

 

Muchas gracias por su tiempo y enhorabuena por su incorporación a la franquicia Ksanet. Le deseamos que tenga mucho éxito en esta continuación de su carrera profesional.